¿Cuáles son los rasgos de comportamiento de una persona con un alto nivel de integridad?

Honestidad
Sobre todo, una persona con un alto nivel de integridad es alguien con un compromiso interno de ser honesto. La verdad, ya sea negativa o positiva, debe comunicarse con precisión y sin engaños.

Asumir la responsabilidad
Una persona honesta siempre cometerá errores. Pero la forma en que un individuo responde a haber cometido un error permite a que se meda su nivel de integridad. Una persona con altos niveles de integridad no los cubrirá, sino que se comunicará y aprenderá de ellos.

Ser consistente
La integridad es difícil de lograr cuando hacer lo correcto es costoso o inconveniente. Una persona con altos niveles de integridad lo demostrará de manera constante y sobre todo en tiempos de crisis.

Cómo me moldea la integridad

Hacer lo correcto me define como persona. Todos nos hemos encontrado en una posición en la que hubiera sido más fácil hacer la vista gorda u ocultar algo debajo de la alfombra. No soy una excepción.

Pero mi crianza me enseñó los beneficios de actuar siempre con integridad, ¡el más importante de los cuales es que vivir sin mentiras y engaños es mucho más fácil!

La integridad es algo que practico tanto personal como profesionalmente.

En el mundo de la contabilidad y las finanzas, me he encontrado con muchos escenarios en los que muchos tendrían noches de insomnio. Balances con altos niveles de errores materiales, pérdidas y ganancias que engañan a las partes interesadas acerca de la rentabilidad y fallas en los procesos de cara al cliente que podrían perjudicar el éxito a largo plazo.

La construcción de procesos financieros y sistemas de control interno es mi competencia principal para reducir el riesgo de este tipo de problemas a niveles aceptables para el equipo ejecutivo. Tener confianza en los números no solo me ayuda a dormir bien por la noche, sino que también me brinda información precisa y oportuna para la toma de decisiones adecuada.

Finalmente, hacer lo correcto no es suficiente. Ser visto haciendo lo correcto y también haciendo lo correcto cuando nadie está mirando es fundamental para practicar el valor de la integridad. Y hacer lo correcto en tiempos de estrés y caos (mantenerse constante) es lo que diferencia a los fuertes de los débiles.

Formas prácticas de garantizar que se mantenga la confidencialidad:

Acuerdos de confidencialidad

Al firmar nuestro contrato, tendrá mi compromiso personal por escrito de mantener la confidencialidad. Los temas no se discutirán con personal no autorizado dentro de la empresa, y la información que aún no sea de dominio público no se compartirá con terceros.

Actuar en su nombre con terceros solo se llevará a cabo dentro de las pautas más estrictas y el consentimiento previo e inequívoco.

Seguridad de los datos
Mi preferencia es trabajar con una computadora portátil proporcionada por la empresa siguiendo todas las políticas de la empresa en relación con la protección de datos. En los casos en que ambas partes acuerden que el uso de mi equipo personal es más práctico, acordaremos un protocolo aceptable.

Las copias impresas de los documentos de la empresa no se retirarán de las instalaciones de la empresa y, si se trabaja de forma remota, solo se guardarán en instalaciones privadas (ya sea en mi casa o en las instalaciones alquiladas).

Evitando el chisme
No se emprenderá el chisme ni se compartirán las discusiones privadas con otros. La información sin fundamento nunca se aceptará como la verdad sin pruebas sólidas que la respalden.

Cómo me moldea la confidencialidad:

Actuar con confidencialidad no es algo con lo que nací, pero como muchos, fue algo que me presentaron cuando era pequeña cuando uno de mis abuelos me dijo “no le digas a tu mamá ni a tu papá que te di este dinero ”!

Mi introducción más profunda a la importancia de mantener la confidencialidad fue en mi vida laboral ... comenzando con un error ... y terminando con la autorreflexión.

Por naturaleza, soy una persona a la que le gusta compartir información. ¿Por qué guardarte algo para ti cuando también puede beneficiar a otra persona? ¿Por qué no compartir que ha encontrado una mejor manera de realizar un proceso con sus compañeros de trabajo para que ellos también puedan considerar hacer lo mismo? ¿Por qué no compartir una pequeña inquietud con alguien más informado en caso de que pueda evitar un percance en el futuro? ¿Por qué no compartir una idea tonta en caso de que alguien más la convierta en una onda cerebral más grande?

Entonces, ¿el error? Al comienzo de mi carrera, antes de comenzar a estudiar Contabilidad y Finanzas, trabajé en el departamento de finanzas de una empresa de tarjetas de crédito. Estaba investigando una discrepancia financiera de gran valor y, al investigar, me encontré mirando la cuenta de la tarjeta de crédito de una figura pública conocida. "¡Mira aquí!" Le dije a un colega que le mostrara la cuenta de quién estaba mirando, sin pensar dos veces en lo que acababa de hacer, sin siquiera reconocer que había cometido un error.

Es fácil intentar convencerme en retrospectiva de que mi colega también tenía los permisos para investigar la discrepancia. Sin embargo, al comenzar mis estudios profesionales y aprender sobre la importancia y las posibles consecuencias no deseadas de las fallas de confidencialidad, fui lo suficientemente consciente de mí mismo como para darme cuenta de que pude resolver la discrepancia con la ayuda de mi colega, debería haber cometido un gran error en el lado de la precaución y no compartió esta información.

Existe una línea divisoria entre compartir información y compartir información confidencial. Puede ser gris a veces, pero la línea definitivamente existe. Ahora soy una persona que no entra en chismes. Si no es importante para mí, no quiero saberlo. Ahora soy una persona que trata la mayoría de las conversaciones uno a uno como confidenciales, incluso si no se expresan claramente.

Sin embargo, hay un escenario en el que no mantendré la confidencialidad ... en los casos en que las acciones sean potencialmente ilegales.

He trabajado en un escenario en el que tenía serias preocupaciones sobre los informes que se estaban haciendo a una bolsa de valores. Primero reporté informalmente con mi gerente de línea, luego informalmente con el CFO. Cuando no estaba satisfecho de que mis inquietudes se hubieran abordado con la suficiente seriedad, y más tarde, cuando todavía creo que había un problema, lo planteé oficialmente al director financiero. Fue una pena que la escalada tuviera que llegar tan lejos, pero para mantener la coherencia con mi ética de trabajo tuve que plantear estas preocupaciones al Comité de Auditoría.

¿Cuáles son los rasgos de comportamiento de una persona con altos niveles de excelencia?

Proactividad
La proactividad para el CFO que se desempeña con altos niveles de excelencia significa proporcionar datos relevantes y específicos a los gerentes de operaciones y ayudarlos a comprender los impactos financieros de las decisiones que toman.

Los gerentes de operaciones ya no deben tomar decisiones sin comprender los impactos financieros, y el director financiero debe apoyarlos de manera proactiva para maximizar los resultados y minimizar los riesgos.

Habilidades de comunicación y liderazgo
Atrás quedaron los días en que un CFO podía preparar informes mensuales estándar para la Junta Directiva y esperar que su trabajo se cumpliera.

Un CFO moderno debe comunicarse de manera más eficaz. Deben ser capaces de dar vida a los números y ser capaces de explicar los números de manera que la empresa pueda entender lo que está sucediendo.

Deben presentar metas y objetivos claros y definir cómo se medirá el éxito o el fracaso mediante el uso de KPI.

Sobre todo, el director financiero debe ser claro en su discurso en todo momento.

Yendo más allá de los números
También pasaron los días en que un director financiero podía tomar decisiones “con solo mirar los números”.

Lo que solía ser una revisión estándar de las finanzas periódicas para resaltar las preocupaciones sobre el desempeño financiero retrospectivo de las empresas ya no es de vanguardia.

Un CFO ahora debe comprender las actividades operativas de una empresa para comprender las causas fundamentales, identificar áreas más específicas que deben abordarse y convertir las finanzas en un libro de cuentos que permita a los empleados no financieros administrar con un "jefe financiero".

El CFO moderno también debe desempeñar su papel en el funcionamiento operativo del negocio y hacer recomendaciones desde una posición de conocimiento y asegurarse de que su equipo se desempeñe al más alto nivel al contar con personas sólidas y asegurarse de que tengan las herramientas para permitir ellos realizan sus roles.

Con visión de futuro
Es un adagio bien conocido que no se puede cambiar el pasado.

Los directores financieros y sus equipos históricamente han centrado su análisis en el desempeño pasado para proporcionar una narrativa simple que explique por qué el desempeño financiero fue tal. Pero si bien el análisis histórico puede proporcionar una visión genuina de las áreas que deben abordarse, un CFO que continúa enfocándose en el pasado nunca podrá cambiar el futuro.

El director financiero moderno debe estar atento a los riesgos y oportunidades existentes y trabajar en el día actual centrándose en cómo se puede maximizar el rendimiento en el futuro.

Siendo el portador de la verdad
Como individuo dentro de la empresa con el más alto nivel de comprensión del desempeño financiero, este CFO debe asumir la plena responsabilidad de garantizar que este conocimiento se comparta con las partes interesadas relevantes.

Ser completamente honesto asegura que la relación entre el CFO y su CEO se base en la total confianza de los números, y que el CFO puede ser un valioso compañero de entrenamiento.

El director ejecutivo debe asegurarse de que se presenten todas las ventajas, desventajas e incógnitas al realizar el análisis de opciones para dar confianza en torno a los resultados esperados de la toma de decisiones.

Cómo la excelencia me moldea

Nunca he sido solo un tipo de números.

De hecho, mirar una hoja de cálculo puede ser aburrido y destructor del alma. A menos que transmitan una historia, o te digan algo que no sabías antes, no tiene sentido mirar una.

En mi primer puesto en General Electric, fui responsable de realizar una serie de conciliaciones de balance. Todos los días imprimía los mismos informes, actualizados solo para reflejar el trabajo de remediación que había realizado el día anterior y actualizados con los nuevos problemas del día que debían ser investigados. Es justo decir que sin nada adicional para estimular mi mente me habría vuelto loco.

Entonces, ¿qué me dio un estímulo adicional?

Esto vino de tratar de entender qué había detrás de los números. Cada número en mi informe era el resultado de un proceso que había salido mal, una cuenta de cliente que se indicó incorrectamente. Mi misión personal era comprender la historia detrás de estos. ¿Qué fue lo que provocó que ocurrieran estos errores?

Así que me encargué de convertirme en una persona calificada en 6-sigma y realizar un análisis de las causas fundamentales de estos problemas, y de implementar mejoras en los procesos para evitar que estos errores se repitan en el futuro. Aunque esto resultó en menos trabajo para mí, también mejoró la experiencia del cliente y redujo las quejas.

Este nivel de curiosidad me ha acompañado tanto a lo largo de mi vida profesional como personal.

Más recientemente, mi excelencia se centra en asegurar que los procesos operativos y financieros sean eficientes y den como resultado informes financieros mensuales precisos.

El cierre de los libros mensualmente en no más de 3 días permite a la función de finanzas más tiempo para respaldar el negocio en lugar de solo hacer cálculos numéricos.

¿Cuáles son los rasgos de comportamiento de una persona con alto nivel de Pasión?

Enérgico
Una persona que rezuma energía probablemente no sea una persona que trabaje de 9 a 6 días y se vaya religiosamente “a tiempo”, pero alguien que ama su trabajo y lo ve como una parte integral de su vida. Son lo opuesto a alguien que odia su trabajo.

Con responsabilidades altas y gratificantes, una persona enérgica utilizará todos sus recursos disponibles para ser positiva, llevando a su equipo con ellos.

Auto conducido
Una persona autónoma no necesita buscar la motivación de los demás, simplemente comenzarán incluso si todo el camino no está necesariamente bien definido frente a ellos.

Serán selectivos al aceptar desafíos y priorizarán sus recursos en aquellos que ofrezcan mayor recompensa y satisfacción.

Es más probable que estén muy orientados a los objetivos.

Elástico
La resiliencia es la determinación y perseverancia necesarias para recuperarse rápidamente de los contratiempos y seguir avanzando hacia el logro de su objetivo.

Una persona resiliente tiene altos niveles de inteligencia emocional para controlar sus reacciones a las emociones y mantener la calma en situaciones de estrés.

Autenticidad
Una persona auténtica actuará de manera fiel a sus propios valores personales. Son generosos con los demás, respetuosos de los puntos de vista de los demás, no encuentran excusas para el fracaso y aprenden de los errores.

Cómo demuestro pasión en mi vida

En mi adolescencia tenía claro que no quería ir a la universidad ni más allá de la universidad. No había elegido mi carrera y tenía claro que ir habría sido un desperdicio de energía.

Sin embargo, una vez que decidí lo que quería hacer, inmediatamente encontré un puesto junior y estudié días completos los sábados durante 3 años para obtener mis calificaciones profesionales en contabilidad y finanzas.

El estudio de los exámenes en el último año no fue fácil, caí en la trampa de la inmadurez y asumí que debido a que había aprobado los primeros exámenes con gran éxito, las finales serían las mismas. Llamado, preguntándome si había llegado al límite de mis capacidades, me levanté y me puse en marcha trabajando más duro y aprendiendo en el camino.

En mi carrera laboral nunca me he mantenido 100% dentro de los límites de mi rol.En mis primeros días también tenía curiosidad por ver cómo mi trabajo afectaba a los demás, o qué hacían los demás con los informes que producía para aportar algún valor adicional ya sea por proceso. mejorar o hacer más por colegas de más antigüedad que yo.

Más tarde, siempre he establecido proactivamente mis propias metas, administrando a mis personas mayores en lugar de que ellos me administren a mí, y siempre he avanzado para lograrlas, incluso si los planes detallados han tenido que cambiar.

Las experiencias a lo largo de la vida siempre lo cambiarán como persona, y para mejor. Sin embargo, siempre he sido fiel a todos mis valores fundamentales.